ChatGPT en 2025 : l’allié indispensable des professionnels du digital
L’intelligence artificielle générative a franchi un nouveau cap dans les usages professionnels. L’enquête BDM 2025 est sans appel : ChatGPT est devenu un outil de travail quotidien pour les experts du digital, avec des usages de plus en plus variés et stratégiques. Zoom sur une mutation silencieuse, mais décisive.
Une adoption massive et quotidienne
En 2025, 82 % des professionnels du digital utilisent ChatGPT dans leur activité, et 64 % s’en servent quotidiennement, contre seulement 50 % en 2024. La progression est claire : l’IA générative n’est plus une curiosité ou un gadget, c’est un outil de production à part entière.
Parmi les métiers les plus utilisateurs, on retrouve :
- Experts acquisition (94 %),
- Social media managers (90 %),
- Professionnels de la communication (89 %),
- Chefs de projet (86 %),
- Rédacteurs (85 %).
Une domination sans partage
Face à la concurrence, ChatGPT conserve une longueur d’avance nette. Avec 84,6 % d’usage, il surclasse largement ses rivaux :
- Google Gemini (25,8 %),
- Perplexity (21,9 %),
- Microsoft Copilot (18,2 %),
- Claude (16,9 %).
Des usages de plus en plus variés
Les professionnels s’en servent principalement pour :
- Générer des idées (68,6 %),
- Corriger ou reformuler un texte (68,1 %),
- Produire du contenu (64,5 %),
- Synthétiser des informations (63,2 %),
- Faire des recherches web (45,6 %).
Mais l’étude révèle également une diversification croissante des usages : génération d’images, transcription de réunions, automatisation de code, traduction, analyse de documents complexes… L’IA ne remplace pas les professionnels, elle élargit leur champ d’action.
Des bénéfices concrets
Les utilisateurs sont formels : 77,5 % estiment que ChatGPT leur fait gagner du temps.
Et ce gain de productivité ne se fait pas au détriment de la qualité, bien au contraire :
- 58,7 % l’utilisent pour approfondir leurs connaissances,
- Plus de la moitié déclarent que l’outil les aide à être plus créatifs et à se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Sur le plan business :
- 14 % l’utilisent pour générer des opportunités commerciales,
- Plus de 10 % pour réduire les coûts.
Conclusion : ne pas former, c’est reculer
L’étude montre que ChatGPT s’est solidement ancré dans le quotidien des professionnels du digital. Pourtant, beaucoup d’entreprises tardent encore à accompagner cette transformation.
Ne pas former ses équipes à l’IA aujourd’hui, c’est prendre le risque de les freiner demain.
Il ne s’agit plus de se poser la question « faut-il y aller ? », mais bien « comment y aller vite et bien ? »